一、內部的審計有缺失
檢測實驗室是為社會,為人民群眾服務的一個組織,它的宗旨就是確保檢測產品的質量。因此,實驗室的監(jiān)督管理人員應該對檢測的結果進行反復確認。然而,大部分實驗室的內部審計都存在缺失,管理人員抱有僥幸心理,并沒有真正的落實問責機制。大多數(shù)時間都僅僅依靠工作人員的日常工作報告進行審計,因此對于產品的最終結果沒有進行有效的掌控,一旦出現(xiàn)問題。后果非常嚴重。
1、應該如何加強檢測實驗室管理體系建設,加大對工作人員的監(jiān)督審查力度,執(zhí)行責任問責制度想要避免惡性事件發(fā)生,實驗室必須加強對工作人員的審計力度,在人員管理的過程中,管理者要落實每個人的責任,并且進行問責制,出了問題,直接找相關負責人解決。對于
工作人員的質檢報告,除了日常的現(xiàn)場檢查外,還要定期實地抽查,確保數(shù)據(jù)準確。對于質檢結果,應該層層把關,特別是食品類食物,家具類食物,一定要實時監(jiān)控,一旦發(fā)現(xiàn)問題絕不姑息。管理人員應該設立健全的獎罰機制,鼓勵互相監(jiān)督,通過獎罰晉升機制,調動員工的工作積極性。
2、加強質量管理隊伍建設,提高監(jiān)測人員專業(yè)性。質量控制意識低
產品的質量檢測數(shù)據(jù)都是由工作人員檢測出來的,但是由于實驗室管理不到位,過分依賴和相信工作人員,而工作人員又過分相信產品方,導致質檢不合格的產品層出不窮。有些工作人員為了一己私欲,省略簡化質檢流程,最終導致不合格產品流入市場,這類事件頻發(fā)的根本原因就是質檢人員和實驗室的質量控制意識過低,僥幸心理過高導致的,必須要加強整改力度,避免再有惡性事件發(fā)生。
3、檢測數(shù)據(jù)不真實由于疏于管理和規(guī)范,導致一部分沒有職業(yè)道德的工作人員謊報產品質檢數(shù)據(jù),制造假的質檢報告,而審計部門疏于管理和監(jiān)督,縱容了此類工作人員的行為。一些不法商家為了獲得衛(wèi)生許可證明,對質檢的工作人員進行行賄受賄,一些工作人員面對利益,喪失了本心。而這些因素都是導致不合格產品流入市場的原因。
為了確保員工的業(yè)務能力,實驗室應該定期培訓,不斷提高工作人員的操作水平。檢測實驗室對于工作人員的業(yè)務水平要求是非常高的,但是這也并不意味著工作了就過關了。定期的培訓不僅可以提高工作人員的專業(yè)水平,同時也能夠讓工作人員意識到質檢的重要性,在培訓的過程中,更加深入的了解自身的職能和責任。實驗室應該對質檢的工作人員做定期的考核,考核內容除了熟練的操作外就是職業(yè)素質和責任感。只有讓工作人員意識到工作的重要性,才能提高工作人員的整體素質,確保更加準確,更加公平公正的檢測產品,不造假,不出錯,保證質檢的真實有效。
4、構建質量風險預警機制,做好風險預防措施質檢工作本身就是一件復雜繁瑣的工作,為了避免工作人員出現(xiàn)失誤,也為了避免產品商或者消費者出現(xiàn)各種各樣的問題,實驗室應該做好風險預警機制。通過對檢測結果進行分析和總結,提前做好風險預防,一旦發(fā)現(xiàn)問題立刻糾正調整。只有做好萬全的準備,才能降低風險的發(fā)生。
本文章摘錄于《現(xiàn)代資訊》